Es ist an der Zeit sich am Markt zu behaupten erklärt Schweizer Versicherungsbroker Kessler
Die Versicherungsindustrie erlebt eine schwierige Phase. Der anhaltende weicher Markt, viele Kapazität und grosszügige Versicherungsbedingungen scheinen schon lange her zu sein. Prämien sind gestiegen da die Versicherer alles möglich tun um der sich ändernden Risikolandschaft Rechnung zu tragen, stellt führender Schweizer Broker Kessler in ihrem vor kurzem veröffentlichten Jahresbericht fest.
Begrenzte Kapazitäten, hohe Prämien und Ausschlüsse scheinen den neuen Marktgegebenheiten in unterschiedlichem Ausmass zu entsprechen, nach dem Broker.
Trotz des massiven weltweiten Einflusses von Covid-19, hat der Broker das besorgniserregende und anhaltende Wachstum von Cyber-Risiken betont, sowie von Naturkatastrophen als Erinnerung, dass die Pandemie nicht das einzige Risiko das Schweizern Risiko und Versicherungsmanagern zur Zeit gegenübersteht.
Cyber wird als besonders volatil betrachtet. NotPetya in 2017 wird als der grösste Cyber Schadenfall bis jetzt geschätzt (leicht über US$1bn).
Hinsichtlich Verlustpotenzial könnten Cyber Risiken viel schlimmer werden, meinen die Experten. Nach der Auffassung von Lloyd’s in London könnte ein globaler Cyber Angriff Schäden von durchschnittlich US$53bn auslösen, vergleichbar mit einer grossen Naturkatastrophe.
Die Nachfrage nach Cyber-Versicherungen steigt deshalb markant. In der Schweiz stehen die Cyber-Risiken in den letzten beiden Jahren gar an der Spitze. Auch in den Verwaltungsräten steigt das Bewusstsein rasch, betont Kessler.
Kessler erinnert die Schweizer Risiko und Versicherungsmanager auch daran, dass Naturkatastrophen immer unvorhersebarer werden mit sich ändernden Wettergeschehen und andere grosse Gefahrenquellen. Die grossen Naturkatastrophen nahmen 2020 zu und Sachversicherer wurden aus Event-Annullierungen und Betriebsunterbruch unerwartet hoch belastet.
Abgesehen von ihrem bedeutenden Ausmass zeichnen sich Naturkatastrophen und Cyber Risiken dadurch aus, dass sie unterschiedliche Versicherungssparten und Regionen belasten können, was die Risikoverteilung abschwächt.
Die Lösung liegt darin mit den Marktentwicklungen Schritt zu halten and sich Anpassungen vornehmen wenn sich das Umfeld ändert. Kessler, zum Beispiel, setzt auf Digitalisierung um schneller, übersichtlicher und innovativer zu handeln. Die vor kurzem eingeführte neue interaktive, digitale Checkliste für Risiko und Versicherung kommnt bei ihren Kunden sehr gut an.
Kessler hat sich im herausfordernden Markt gut behauptet. Das Unternehmen hat eine Kundenbindungsrate von 97 Prozent verzeichnet in 2020. Von den rund 5,000 führenden Schweizer Unternehmen zählt Kessler rund 1,250 zu seinen Kunden – dies entspricht einer Marktdurchdringung von 25 Prozent.
Kessler behauptet, dass die Gesellschaft im Markt bekannt ist für eine umfassende Betrachtungsweise als führendes Schweizer Unternehmen für Risiko-, Versicherungs- und Vorsorgeberatung.
Die Akteure der Branche sollten auch dementsprechend handeln, das heisst Kurzschlussreaktionen vermeiden, Risiken objektiv beurteilen und partnerschaftliche Broker-Kunden Beziehungen entwickeln um zukunftsfähige Lösungen zu erreichen.
